अब ठेके से ही QR कोड स्कैन करके करें ओवररेटिंग की शिकायत
देहरादून। यदि आप शराब ठेकों पर ओवररेटिंग से परेशान हैं तो अब चिंता की बात नहीं है। अब ठेके से ही सीधे आबकारी विभाग को शिकायत भेज सकते हैं। इसके लिए बस आपको अपने मोबाइल से क्यूआर कोड स्कैन करना है और अपनी आपबीती बतानी है।
शिकायत सीधे आबकारी विभाग के कंट्रोल रूम पहुंच जाएगी और शिकायत के साथ आपकी लोकेशन भी स्वतः ही आबकारी विभाग को मिल जाएगी।
गुरुवार को आबकारी मुख्यालय में प्रमुख सचिव एल फैनई ने क्यूआर कोड को लांच किया। उन्होंने कहा कि क्यूआर कोड से त्वरित रूप से शिकायत करने के साथ ही उनका निस्तारण भी तेज होगा। जब भी कोई व्यक्ति क्यूआर कोड स्कैन करेगा तो साथ ही उस जगह की लोकेशन भी कंट्रोल रूम को मिल जाएगी।
वहीं, आबकारी आयुक्त एचसी सेमवाल ने कहा कि क्यूआर कोड स्कैन करने के बाद कोई भी व्यक्ति उसके माध्यम से शिकायत भेज सकता है और वीडियो भी साझा किया जा सकता है। क्यूआर कोड में दर्ज शिकायत या सुझाव सीधे विभागीय कंट्रोल रूम तक पहुंचेंगे। प्राप्त शिकायतों की समय समय पर उच्चाधिकारी समीक्षा भी करेंगे।
इस अवसर पर अपर आयुक्त (प्रशासन) नरेंद्र सिंह, अपर आयुक्त पीएस गर्ब्याल, अपर आयुक्त बीएस चौहान, संयुक्त आयुक्त टीके पंत, उपायुक्त प्रभाशंकर मिश्रा, आलोक शाह, वरिष्ठ वित्त अधिकारी शुभम तोमर आदि उपस्थित रहे।
मैदानी क्षेत्रों में 24 और दूरस्थ में 48 घंटे में निराकरण
आबकारी आयुक्त एचसी सेमवाल ने बताया कि क्यूआर कोड से जी भी शिकायत प्राप्त होगी उसका समय के भीतर निस्तारण किया जाएगा। मैदानी क्षेत्रों के लिए यह सीमा 24 घंटे, जबकि दूरस्थ जिलों के लिए 48 घंटे तय की गई है।
